Ofta Ställda Frågor - F.A.Q.
Vad betyder "Tillfälliga användare" i Svenopus?
"Tillfälliga användare" är användare som ännu inte har skaffat sig behörighet att använda den fullständiga versionen av Svenopus, som också innehåller fackordböcker.
Vad betyder "Registrerade användare"?
"Registrerade användare" är användare som genom att registrera sig har skaffat sig behörighet att använda den fullständiga versionen av Svenopus. Denna innehåller även fackordböcker.
Hur blir man "Registrerad användare"?
Genom att gå till sidan "Beställning", läsa den noggrannt och skicka beställningen.
Vad händer efter det att beställningen är skickad?
Efter avslutad beställning kommer bokningen att noteras hos oss. När registreringen har skett, blir du registrerad på en administrationslogg, varefter systemet kommer att skicka ett lösenord till din epostadress.
Vad är inloggningskoden och hur använder man den?
Klicka på knappen "Logga in", formuläret "Login" öppnas. Du anger din epostadress och det lösenord du fick av oss. Tryck sedan på knappen "Login" för att komma in i registret. Webbläsaren sparar (vanligtvis) dina inloggningsuppgifter, så nästa gång du vill logga in kommer uppgifterna redan att vara ifyllda. Tänk på att om du loggar in på en dator som även används av andra så kan obehöriga få åtkomst till ordboken. Logga då först ut och sen in igen. Portalen svenopus.hu kan lagra en cookie (en s.k. kaka) på din dator. De uppgifter som lagras i den kan inte utnyttjas till någon personidentifiering utan automatiserar endast inloggningen av registrerade kunder hos oss.
Hur ändrar jag lösenordet?
Lösenordet går endast att ändra när du redan är inloggad. Logga in som vanligt, klicka sen på "Ändra lösenord". Klicka därefter på länken "Gammalt lösenord" och ange din aktuella epostadress. Då kommer systemet att skicka dig en länk där du kan skriva ditt önskade lösenord. Skriv in ditt nya lösenord och klicka på "Skicka".
Vad skall man tänka på när man använder ordboken?
Man kan bara vara inloggad på två datorer samtidigt med samma inloggning. Öppnar du Svenopus på en tredje dator så kommer du bara att få tillgång till ordboken som "Tillfällig användare", dvs utan tillgång till fackordlistorna. Detsamma händer om du lånar ut lösenordet till en icke registrerad användare. Upprepat missbruk av registreringskoden kan leda till att du blir avstängd från din behörighet som "Registrerad användare". För att återfå behörigheten måste du lösa nytt medlemskap.
Varför kan jag inte logga in som "Registrerad användare" trots att jag är registrerad?
Systemet registrerar vilken webbläsare du har använt första gången som registrerad användare och utgår ifrån att du även i fortsättningen kommer att använda densamma. Ifall du byter till en annan webbläsare (t.ex. från Internet Explorer till Mozilla Firefox, Opera osv.) kommer systemet inte att känna igen dig som gammal användare. Hör i så fall av dig till oss!
Vad händer om jag byter epostadress och inte kan logga in?
Gå till sidan "Beställning" och fyll i ordersedeln. I epostavsnittet anger du den nya epostadressen och i kommentarrutan anger du den gamla epostadressen. Med denna nya beställning kommer dina gamla ID-uppgifter att bli avregistrerade och nya skapas. Systemet kommer att skicka ett meddelande men på de maskiner där du var inloggad tidigare behöver du logga in igen.
Jag kan inte se bokstäverna Å, Ä och Ö på rätt sätt. Vad kan jag göra åt det?
Kontrollera språkinställningarna under "Kontrollpanelen". I Datum-, tid-, språk- och ordinställningar (Ord- och språkinställningar) ska Sverige resp. svenska språket vara valda! Läs "Om ordboksanvändning" i installationsmappen.
Jag kan inte köra Svenopus på UNIX (Linux). Vad kan jag göra åt det?
Svenopus är tillämpat för operativsystemet Microsoft Windows XP men enstaka funktioner kan köras även på UNIX (Linux). Du kan även installera operativsystemet Microsoft Windows XP samt Svenopus på en annan partition på din dators hårddisk.
Jag skulle vilja använda lexikon Svenopus på min dator eller göra bärbart. Hur är detta möjligt?
V.g. och skriv in i Kommentarer på Beställningsformuläret: "offline version av Svenopus v5.0 ska ha". Då kan du hämta ett installationsprogram, och du kan installera megaordboken även till ett USB-minne.
Om jag har ett speciellt problem eller en särskild fråga, vem kan jag ställa den till?
Du är välkommen att fråga redaktionen på Svenopus.